よくある質問〜お客様の疑問を解決します。
お客様からよくある質問をQ＆A形式にてまとめています。
内容は必要に応じて随時追加して参ります。
ご注文・ご注文前について
Q.銀行振り込みの代金はいつごろ払ったらいいのですか？
A.商品がお手元へ到着してからで構いません。到着後、商品に初期不良が無いかご確認頂き、問題なければ到着後７日以内にお支払いください。代引の場合は商品到着時のお支払いとなります。
Q.写真はいつ送ればいいですか？
A.当店よりご注文の確認をさせていただきますので、その際にお写真のご送付先メールアドレスをお知らせ致します。郵便にてご送付される場合は、「ご注文前のお願い」に記載しております送付先にご送付願います。
Q.写真の送り方がよくわかりません
A.お気軽に082-849-6545までお電話くださいませ。お電話は平日（臨時休業日を除く）の10:00〜18:00の受付です。メールでのお問い合わせはいつでもOKです。
Q.名刺に印刷する内容が確定していないのですが・・・
A.名刺デザインを保留にし、似顔絵だけを先に制作することも可能です。後で名刺記載事項を変更するという旨を通信欄にご記入ください。
Q.記載したい携帯番号が２つ以上の時はどうしたらいいですか？
A.通信欄に２つめ以降の番号をご記入ください。
Q.制作絵師さんは注文確定後変更できますか？
A.申し訳ありませんが、絵師の変更は出来ません。決定した絵師で似顔絵を修正することはもちろん可能ですが、注文確定後に絵師を変えることは出来かねますのでご了承ください。
Q.名刺にロゴ・マーク・地図を載せたいのですが、パソコン上のデータとしては無い場合はどうすればいいですか？
A.ロゴが印刷されているものを当店までお送りください。ただし、出来るだけ鮮明に印刷されているもの、出来るだけサイズの大きいものをお送りいただきますようお願い致します。印刷が不鮮明であったり、サイズが小さい場合はご依頼をお受けできないこともありますので、ご不安な場合は事前にご相談ください。
